Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Chez medivorentaxialonovare, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de planification économique. Les données collectées incluent vos informations personnelles de base telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription.

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, via des formulaires de contact, ou automatiquement grâce à des technologies comme les cookies. Certaines données sont collectées avec votre consentement explicite, notamment celles concernant vos préférences financières et vos objectifs d'investissement.

2. Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités légitimes. Principalement, nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services de planification économique personnalisés, créer et gérer votre compte utilisateur, et vous communiquer des informations pertinentes concernant nos services.

Nous analysons également vos données pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et personnaliser votre expérience. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre vos besoins et d'adapter nos recommandations financières à votre profil spécifique.

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de différents fondements légaux. L'exécution de notre contrat de service constitue la base principale pour le traitement de vos données financières et personnelles.

3. Partage et Divulgation des Données

Partenaires et prestataires

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance et des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services. Ces tiers sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection et l'utilisation de vos données personnelles.

Nos partenaires incluent des fournisseurs de services cloud, des prestataires de paiement sécurisés, et des consultants financiers agréés. Tous ces partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide d'une autorité gouvernementale. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires et de vous informer lorsque cela est légalement possible.

4. Vos Droits et Contrôles

Droits accordés par le RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, ou d'en limiter le traitement selon certaines conditions.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre adresse email dédiée à la protection des données. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, conformément à la réglementation en vigueur.

Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification de votre identité pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, nous vous demanderons de fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

5. Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire et sont régulièrement mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des contrôles d'accès physique stricts, une surveillance 24h/24 et des systèmes de sauvegarde redondants. Toutes les transmissions de données sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS.

Procédures en cas d'incident

En cas de violation de données personnelles, nous disposons de procédures d'incident établies pour réagir rapidement et efficacement. Nous nous engageons à notifier les autorités compétentes dans les 72 heures suivant la découverte d'une violation, conformément aux exigences du RGPD.

6. Rétention et Suppression des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont généralement conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période supplémentaire pour respecter nos obligations légales.

Après expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi, notamment pour des raisons comptables ou fiscales.

Suppression sécurisée

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression sécurisée en utilisant des méthodes qui garantissent qu'elles ne peuvent pas être récupérées. Cette suppression inclut tous les supports de stockage et les systèmes de sauvegarde.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Types de cookies utilisés

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Nous utilisons également des cookies de performance pour comprendre comment nos visiteurs utilisent le site, des cookies de fonctionnalité pour personnaliser votre expérience, et des cookies de ciblage pour vous proposer des contenus pertinents.

8. Modifications de la Politique

Mises à jour et notifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Consentement aux modifications

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications à cette politique, vous acceptez ces changements. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez à tout moment fermer votre compte et cesser d'utiliser nos services.